Jual Rumah – Bahagian 2

    Rumah kedua yang saya jual ialah di Selayang. Rumah teres lot tepi, mempunyai tanah lebih kurang 10 kaki di tepi. Selepas mendapat kunci, kami membuat beberapa ubahsuai dengan sambungan bahagian dapur dan bilik yang lebih luas. Pada asalnya, kami anggap rumah ini akan kekal menjadi kediaman kami sehingga hari tua, namun ketentuan Tuhan tiada siapa boleh melawannya.

    Kami tinggal di situ selama lebih kurang lima tahun sahaja dan terpaksa berpindah ke Malaysia Timur kerana tugas. Sejak itu, rumah tersebut kami sewakan. Kalau diikutkan nilai sentimental, memang sangat sayang untuk menjual rumah yang telah kami ubahsuai dan hias dengan baik. Namun, penyewa yang tidak bertimbang rasa membuatkan kami nekad.

    Setelah menghabiskan ribuan ringgit membaiki rumah, kami iklankan untuk dijual di media sosial – facebook, whatsapp, Instagram dan mudah.my. 

  

 Pada awalnya kami bercadang untuk membuka peluang kepada mana-mana agen yang berminat tanpa lantikan eksklusif. Proses ini bermula pada bulan September 2021. Keseluruhannya terdapat 37 orang agen hartanah yang telah menghubungi kami. Fuuuhhh!!! Letih nak melayan. Ada yang nak datang viewing, ada yang nak datang bawa potential buyer dan ada juga scammer! Kata orang ada baik buruknya kalau tiada lantikan eksklusif ni. Memang lah pasaran lebih luas sebab lebih ramai yang terlibat mempromosikan. Dan saingan yang sengit membuatkan masing-masing lebih bersemangat untuk mencari pembeli. Namun, keburukannya kami lah yang terpaksa melayan pelbagai kerenah manusia.

    Akhirnya, setelah dua bulan berlalu, kami mengambil keputusan untuk melantik agen eksklusif, yang dicadangkan oleh seorang kenalan. Agensi hartanah yang ber ibu pejabat di Bangi ini tidaklah terkenal. Namun kerana diperkenalkan oleh seorang yang boleh kami percayai, maka kami setuju. Pada Disember 2021, agen ini dilantik secara rasmi.  Sepanjang lantikan, agen ini hanya pernah membawa seorang potential buyer. (Agak lembap). Itu pun tidak berhasil.   

    Atas word of mouth, pada Februari 2022 seorang wanita yang berminat ke atas rumah itu menghubungi saya. Jika saya tidak melantik mana-mana agen lagi, proses jual beli sudah boleh diteruskan kerana wanita tersebut memang serius untuk membeli. Tetapi, atas prinsip etika, maka saya aturkan supaya agen saya menghubungi bakal pembeli ini. Dari situ saya harapkan agen dapat membantu berunding dengan bakal pembeli sehingga berjaya. Namun begitu, agen saya agak kurang proaktif. Proses rundingan berlaku selama lebih sebulan dan masih perlukan campur tangan daripada kami untuk dimuktamadkan. Timbul kekesalan di hati kerana melantik agen eksklusif ini.

    Pada bulan Mac 2022 akhirnya rumah itu secara rasmi “dipinang”. Pembeli membayar duit booking sebanyak 3.18% kepada agen. Walaupun berasa lega kerana akhirnya pencarian untuk pembeli rumah kami tercapai tapi kami masih belum boleh rasa gembira. Menurut perjanjian, bayaran tempahan ini perlu dipulangkan sekiranya pembeli tidak berjaya mendapatkan pinjaman.

    Borang Agreement to Purchase (ATP) hanya ditandatangani seminggu selepas pembeli membuat bayaran tempahan. Pada hari yang sama juga dokumen-dokumen seperti salinan kad pengenalan, salinan Perjanjian Jual Beli yang asal dan salinan geran dimajukan kepada agen untuk tindakan seterusnya. Sekiranya mengikut timeline yang diberi, Perjanjian Jual Beli sepatutnya boleh ditanda tangani dalam tempoh 21 hari. Pembeli merupakan pasangan suami isteri yang kedua-duanya adalah kakitangan kerajaan. Pada sangkaan saya mungkin mudah untuk mereka mendapatkan pinjaman dari Lembaga Pembiayaan Perumahan Sektor Awam (LPPSA).

    Malangnya, sebulan berlalu dan masih tiada panggilan dari pihak peguam. Entah siapa peguam yang menguruskannya pun kami tak dimaklumkan. Saya terpaksa hubungi agen untuk meminta butiran peguam yang dilantik. Sebelum itu kami telah mencadangkan firma guaman yang kami kenali namun tidak dibenarkan kerana firma tersebut tiada dalam senarai panel LPPSA. Jadi, kami tiada pilihan selain menurut sahaja siapa peguam yang dilantik.

    Saya mula hilang sabar apabila pihak peguam masih tidak menghubungi dan agen pula seperti tidak ambil kisah. Walaupun saya tahu secara teorinya tugas agen hanyalah sehingga mendapatkan pembeli, tetapi saya percaya agen tidak boleh lepas tangan begitu sahaja kerana selagi perjanjian belum ditandatangani, bermaksud jualan belum muktamad. Jika pembeli tidak berjaya mendapatkan pinjaman, agen juga terpaksa pulangkan duit yang mereka sudah terima. Jadi, sepatutnya usahanya tidak boleh berhenti di situ sahaja.

    Rupa-rupanya pembeli mempunyai masalah dalam mendapatkan pinjaman kerana mereka telah pun ada pinjaman perumahan sebelum ini. Agen maklumkan pembeli bercadang mengambil pinjaman dari bank komersil pula. Ding dong ding dong, sehingga Jun 2022 perjanjian masih belum ditandatangani. Dalam tempoh tiga bulan itu, macam-macam dokumen yang diminta dan setiap kali semuanya saya balas dengan segera. Saya hubungi pihak peguam. Panggilan telefon tidak berjawab. Beberapa mesej melalui Whatsapp pada awalnya dibalas tapi lama kelamaan senyap. Saya hubungi agen dan minta dia bantu kerana peguam ini mereka yang pilih. Kata agen, peguam beritahu saya tidak ada hubungi mereka pun. Saya dipersalahkan kerana menghubungi nombor persendirian pekerja mereka. Saya naik angin. Mujurlah semua mesej di Whatsapp boleh ditangkap layar. Saya hantar kepada agen sebagai bukti. Akhirnya peguam mengaku salah.  

    Penghujung Jun 2022, barulah peguam “hidup”. Mereka minta dokumen lagi. Padahal semuanya saya telah beri kepada agen untuk diserahkan kepada mereka. Proses berulang semula. Tak mengapalah, saya hantar lagi semua dokumen dengan harapan dapat mempercepatkan proses. Tetapi tiada apa pun yang membantu. Dua bulan kemudian barulah dapat perkhabaran.

    Perjanjian Jual Beli ditandatangani pada Ogos 2022. Itulah kali pertama kami menjejakkan kaki ke pejabat peguam yang terletak di Cheras. Alhamdulillah, peguam memberi penerangan yang baik dan menjelaskan proses yang akan berlaku seterusnya. Beliau juga nampak bersedia untuk membantu dan meminta kami menghubunginya jika ada apa-apa hal berbangkit di kemudian hari. Kami puas hati.

    Peguam memindahkan wang deposit (6.82%) kepada kami pada hari berikutnya. Alhamdulillah, pantas. Pada minggu yang sama, mereka beri salinan perjanjian yang telah dimati setem. Dokumen ini saya majukan kepada agen. Menurut persetujuan, oleh kerana kami yang mendapatkan pembeli, agen hanya akan mengambil komisen sebanyak 2.12% dan selebihnya akan diberi kepada kami selepas perjanjian dimati setem. Awal September 2022 kami terima wang tersebut. Urusan dengan agen secara rasminya tamat.

    Berdasarkan timeline. oleh kerana rumah saya adalah di bawah status Pajakan, proses untuk pindah milik secara puratanya mengambil masa 4 ke 7 bulan. Ini termasuklah proses mendapatkan kebenaran dari Pejabat Tanah dan pelepasan gadaian dari pihak bank. (Rumah saya masih dalam cagaran bank). Malangnya proses terbantut di tengah jalan. Pada pertengahan Oktober 2022 peguam maklumkan Pejabat Tanah telah menolak permohonan kami kerana salah seorang pembeli berstatus bukan Bumiputera. Dengan kata lain, kami tidak boleh menjual rumah kepada pasangan tersebut! Aduhai!

    Pelbagai alasan dan dokumen kami berikan kepada peguam supaya rayuan dapat dibuat. Kami juga perlu menghubungi pihak pemaju, tapi malangnya sudah tidak wujud. Menurut peguam, rayuan perlu dikemukakan kepada jawatankuasa yang lebih tinggi yang dipengerusikan oleh Menteri Besar (MB). MB pula tengah sibuk memandangkan pilihanraya umum tidak lama lagi. Dijangkakan mesyuarat hanya boleh berlangsung pada 2023!

    Kami terpaksa mencadangkan supaya pembeli menggugurkan satu nama di dalam perjanjian. Syukur, mereka bersetuju. Akhirnya, Perjanjian Jual Beli ditandatangani semula pada pertengahan November 2022. Proses untuk memohon kebenaran Pejabat Tanah terpaksa diulang semula. Dua bulan kemudian barulah kelulusan diperolehi.

    Setelah mendapat kelulusan Pejabat Tanah pada Januari 2023, seterusnya pihak bank pula. Redemption Statement yang pertama telah dikeluarkan oleh pihak bank pada Jun 2022. Tetapi oleh kerana proses berlanjutan, penyata kedua telah dikeluarkan pada Disember 2022. Pengeluaran (disbursement) pertama oleh pihak bank ialah pada Februari 2023. Pinjaman perumahan kami akhirnya langsai. Setelah 19 tahun membayar, hutang dengan bank hanya berkurangan tak sampai RM50K pun. Bayaran ansuran setiap bulan sebanyak RM1,200-RM1,400 sebulan (bayaran ansuran turun naik ekoran perubahan Kadar Pinjaman Asas (BLR) bank) hanya banyak menyumbang ke arah bayaran faedah sahaja. Itulah bahananya pinjaman konvensional.  

    Apabila pihak bank telah menutup akaun pinjaman kami, bermaksud gadaian telah pun dilepaskan. Kami jangkakan proses seterusnya akan berlangsung dengan cepat dan mudah. Namun jangkaan saya meleset. Sebulan, dua bulan dan tiga bulan kemudian saya hubungi peguam bertanyakan status. Setiap kali ada sahaja alasan yang diberi. Dan setiap kali juga ada sahaja lagi dokumen yang mereka minta. Akhirnya pada pertengahan Mei 2023, peguam maklumkan mereka telah pun terima notifikasi dari pihak bank berkenaan baki jualan rumah saya. Seminggu berlalu dan saya masih tidak menerima wang yang dimaksudkan. Apabila saya hubungi peguam, mereka kata cek telah pun dikeluarkan dan menunggu masa tiga hari untuk clear. Mereka hantar gambar cek. Saya lihat tarikh cek ialah hari ini (hari di mana saya bertanyakan status). Saya tunggu tiga hari. Tiada. Seminggu, tiada juga. Saya hubungi peguam lagi dan bagitahu saya masih belum dapat wang tersebut. Peguam jawab sudah bank-in. Esoknya saya semak akaun bank. Alhamdulillah sudah ada. Cek tidak dibank-in pada minggu lepas seperti mana yang dikatakan tetapi baru sahaja dimasukkan semalam – pada hari saya hubungi mereka. Ini bermakna pihak peguam telah “pegang” duit saya selama dua minggu.

    Dua minggu kemudian saya hubungi peguam lagi. Sebelum ini mereka kata akan kurier semua salinan dokumen kepada saya. Sudah dekat tiga minggu tapi masih belum dapat. Risau pula jika mereka tersalah hantar. Seperti juga sebelum ini, dokumen hanya dikurier pada hari saya hubungi mereka. Mereka hantar gambar slip dan nombor tracking. Sehari kemudian saya terima dokumen-dokumen tersebut.

    Alhamdulillah, setelah segala cabaran dan ujian, akhirnya proses jual beli berakhir. Syukur akhirnya niat nak “letgo” rumah yang kami sayang tercapai juga. Walaupun sekarang mana nak dapat rumah bertanah dengan harga RM200K+, tapi kami tak menyesal. Kami pernah tinggal di rumah tersebut dan memang banyak kenangan manis di sana. Rumah itu juga sangat hampir dengan rumah kakak dan emak saya. Tetapi, setelah disewakan selama lebih dari sepuluh tahun, keadaan rumah jadi sangat tidak terurus dan kami hilang selera untuk kembali tinggal di sana. Tambahan pula anak-anak semuanya sudah selesa bersekolah dan belajar di tempat sekarang, suami juga lebih hampir dengan tempat kerja. Saya juga bersyukur kerana niat hendak melangsaikan pinjaman bank yang diambil secara konvensional dimakbulkan Allah. Bukan tidak pernah bercadang menukar kepada pembiayaan secara Islamik sebelum ini, tetapi setelah menimbangkan kos terlibat yang agak tinggi, kami terpaksa melupakan hasrat tersebut. Semoga Allah mengampunkan dosa kami.

Tinggal kenangan

    Kini kami tinggal di rumah sewa. Hihihi.. mungkin ada yang pelik dan mungkin ada juga yang pandang jengkil. Tak kisahlah. Janji kami bahagia… ;)